【說話有自信，老闆、朋友都挺你】讀後筆記
<100個讓你被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的說話技巧>
作者用簡單的例子說明, 讓我們很容易地吸收他想傳達的觀念, 學習那100個技巧,
其實很多觀念都是我們已知的,但就是沒有好好去執行,
如果你真的想改變, 想成為說話有自信的人, 那就好好地要求自己做到, 久了就會習慣, 漸漸就會有自信
其實最有感覺的方法是: 知識帶給人力量
當你懂的越多, 好像比別人知道的還要多, 你會覺得自己其實沒這麼差, 也是有厲害的地方
大量的閱讀, 消化吸收, 分享給別人聽, 你會獲得越多
再來是事先蒐集資料, 針對要討論的主題, 討論對象的公司背景, 個性, 經驗, 有興趣的話題 先做資料蒐集及分析,
商業談話的過程或是談判上 將更有自信及易於應對
蒐集資料的能力決定溝通的品質
不斷的練習, 簡報或談判前, 事先練習至少10次, 錄下你說話的樣子及語調, 手勢, 去做調整
每天不斷的練習, 累積溝通經驗, 嘗試錯誤, 就能逐漸提升你的說話品質
成為熱情, 有個人魅力, 樂觀,正面的人, 先肯定對方再表達自己的意見, 對方會更容易接受你的論點
多見面, 多用電話溝通, 比起只用email溝通 更有助於理解雙方的意見及順暢溝通
時常保持微笑, 主動打招呼, 謙恭有禮, 友善對待他人, 對方對你有好感, 就會有助於溝通
說話要說對重點, 所以要練習在3分鐘內表達你的重點
分析現況 蒐集問題 想出對策 驗證對策是否有幫助 執行
不斷催眠自己, 自我暗示, 我可以的, 別人行我也行
說話筆記同時進行, 聽人說話時注視雙眼, 作筆記, 有回應, 以同理心去體會別人的感受
任何想到不錯的點子 有興趣的事物 就用筆記記下來 無論是紙本或是用手機紀錄都可以
利用社交聚會訓練自己的人際關係及社交能力
讓對方真正的開心
讓對方了解理由 體會你的做法 方便理解你
不斷的自問自答 理順思考邏輯 思考也較縝密
從不同面向去思考問題, 正面反面, 優點缺點, 客觀地去思考看待事物 看清問題的本質 取得平衡點
氣色差的人 溝通品質會打折 想要展現超越語言的說服力, 就一定要維持良好的外表, 要維持運動習慣
值得一段時間再回去翻閱的好書! 以及需要不斷的提醒自己要練習及執行!
留言列表
